Aide au ménage et repassage en Charente-Maritime

Nos prestations

Libérez-vous des tâches ménagères !

AIDER 17 vous propose un service de ménage et/ou repassage à domicile adapté à vos besoins, à vos attentes.

Ménage et rangement de la maison :

  • Rangement des pièces à vivre,
  • Dépoussiérage des meubles, objets meublants, dessus armoires..
  • Entretien des sols (aspiration, lavage),
  • Nettoyage et désinfection des sanitaires, pièces d'eau et cuisine,
  • Nettoyage et désinfection des appareils ménagers (four, réfrigérateur,...)

Nettoyage des vitres :

  • Nettoyage encadrement des fenêtres,
  • Nettoyage des vitres à hauteur d'homme et accessibles au moyen d'un escabeau 3 marches (maximum),

Entretien du linge :

  • Lavage et séchage du linge
  • Repassage et pliage du linge,
  • Rangement du linge,

Comment ça marche ?

1/ Évaluation de vos besoins

La chargée de secteur d'AIDER17 identifie avec vous vos besoins. Une rencontre à votre domicile pourra être organisée si nécessaire.

Nous déterminons ensemble la prestation la plus adaptée en fonction des tâches que vous souhaitez déléguer, des dates et durées d’intervention souhaitées. La chargée de secteur réalise une étude de vos besoins gratuite et personnalisée.

Après ce contact, la chargée de secteur d'AIDER17 vous confirmera la date et l’heure de la 1ère prestation ainsi que l’identité de l'employée qui interviendra à domicile.

2/ les Interventions à domicile

L'employé de maison intervient dans le respect de votre vie privée tout en respectant vos consignes et celles transmises par la chargée de secteur d'AIDER17.

Pour garantir la transparence totale des heures réalisées à votre domicile AIDER 17 a mis en place la Télégestion. Ce dispositif permet à l'intervenant à domicile d'enregistrer, en temps réel et en composant un numéro Vert GRATUIT, les heures de début et de fin de ses interventions.

3/ Suivi qualité

Afin d’assurer votre satisfaction et d'apporter d’éventuelles améliorations à nos prestations, la chargée de secteur d'AIDER17 effectue des visites périodiques et au minimum une visite annuelle, à votre domicile. Vous êtes prévenu de cette visite, soit par téléphone, soit par courrier.

Par ailleurs, un questionnaire de satisfaction vous sera envoyé une fois par an ou à l’issue de la prestation (dans le cas d’un contrat de courte durée).
Nous nous engageons à répondre à toutes vos réclamations qu’elles soient verbales ou écrites, par tout moyen approprié.
 

Nos engagements

Aider17 s'engage auprès de tout ses clients

  • 1: Un personnel qualifié, expérimenté et/ou formé
  • 2: Un service à la hauteur de vos préoccupations
  • 3: La réactivité

 

Tarifs

Marie et Bruno nous font confiance :

Ils ont 2 enfants et beaucoup d’occupations après leur travail. Ils ont donc décidé de ne plus perdre de temps à s’occuper de leur intérieur et ont confié ces tâches à AIDER 17. Une aide ménagère intervient à leur domicile 12h par mois.

Le montant de la facture mensuelle s’élève donc à :

21,75€ de l’heure x 12h = 261€ à régler à AIDER 17

soit 130,50€ après avantage fiscal de 50% (= 10,87€ de l’heure)

Travaux ménagers
(ménage, repassage, nettoyage des vitres…)
Tarif au 01/01/14 Tarif après avantage fiscal de 50%
Tarif horaire 22,95€ 11,48€
Entre 1h30 et 4h par semaine 21,75€ 10,88€
Au-delà de 4h par semaine 20,90€ 10,45€